Шаг 1. Дизайним исследование
Подбираем аудитории, определяем вопросы, разрабатываем методологии исследования, создаём план исследования.
С заказчиками мы обсуждаем цели исследования — что мы хотим понять по итогу изучения аудитории. Определяем, как дальше будем использовать исследования.
Например, исследование нужно, чтобы позиционировать игру и сделать страницу в Steam или App Store. Или правильно построить маркетинговую стратегию, базируясь на портрете аудитории.
Исходя из цели, мы продумываем какую аудиторию нужно исследовать, готовим вопросы для количественных и качественных вопросов, определяем какие тесты будем проводить с людьми.