Исследо­­­­ва­­­­ние ауди­­­­то­­­­рии

Если вы плохо понимаете, почему и как люди играют, вы никогда не сделаете эффективный гейм-маркетинг.

Поэтому все наши маркетинговые кампании строятся на исследованиях аудитории. И если вы хотите лучше понять свою аудиторию и сделать работающую рекламу — мы можем вам в этом помочь.

7 шагов ис­­­­сле­­­­дова­­­­ния аудитории

Мы находим вашу потенциальную аудиторию, проводим тестирование, интервью и массовые опросы. На основе этого мы создаем реальные портреты игроков и для каждого разрабатываем карту игровых мотиваций.

Это фундамент любой последующей рекламной кампании. Будете вы создавать новую страницу игры, придумывать рекламу или даже пост на реддит — у вас всегда перед глазами будет аудитория и её мотивации.

Вы будете знать, как привлечь внимание и заинтересовать вашу аудиторию.

Шаг 1. Дизайним исследо­­­­вание

Подбираем аудитории, определяем вопросы, разрабатываем методологии исследования, создаём план исследования.

С заказчиками мы обсуждаем цели исследования — что мы хотим понять по итогу изучения аудитории. Определяем, как дальше будем использовать исследования.

Например, исследование нужно, чтобы позиционировать игру и сделать страницу в Steam или App Store. Или правильно построить маркетинговую стратегию, базируясь на портрете аудитории.

Исходя из цели, мы продумываем какую аудиторию нужно исследовать, готовим вопросы для количественных и качественных вопросов, определяем какие тесты будем проводить с людьми.

Мы находим игры, в которые играет ваша аудитория. Изучаем, что игроки пишут в комментариях, что им нравится и нет в играх конкурентов.

Так мы понимаем, какие игровые мотивации есть у людей и какие плохо или хорошо удовлетворены. Например, люди хвалят сюжет визуальной новеллы, но критикуют её за отсутствие выбора.

Мы собираем игровые мотивации нужной аудитории.

Изучение отзывов аудитории о конкурентах и играх аналогов.

Шаг 2. Проводим кабинет­­­­ные исследо­­­­вания

Шаг 3. Тестиро­­­­ва­­­­ние на оп­­­­ре­­­­де­­­­ление игрового психотипа

Созваниваемся с потенциальной аудиторией и проводим специальное тестирование.

Мы созваниваемся с игроками нужного нам жанра и проводим тест их игрового психотипа. С его помощью определяем глубинные игровые мотивации и склонности игроков.

Например, одни игроки больше склонны соревноваться и побеждать. Другим важен сюжет, персонажи, отыгрыш. Третьим социальное взаимодействие и кооперация. В зависимости от этого, люди выбирают разные игры.

Узнаем, что привлечет их внимание и во что им захочется поиграть. В будущем это будет помогать нам в любых маркетинговых материалах.

Шаг 4. Глубинные интервью

С каждым игроком созваниваемся на час и узнаем, почему он играет в игры конку­­­­рентов, что любит и не любит в жанре, чего ему не хватает. Так мы понимаем жанровые мотивации — и какие из них не удовлетво­­­­рены.

Созваниваемся с каждым игроком на час и обсуждаем с ним игры, нужные нам жанры, игры конкурентов и многое другое.

Наш специальный опросник позволяет узнавать жанровые мотивации человека. Также мы получаем важную информацию, чего игрокам хочется и чего они не получают.

Дальше мы находим то, что есть у нас и нужно нашей аудитории. Это и сделает маркетинг эффективным.

Шаг 5. Массовые опросы

Подтверждаем то, что услышали на глубинных интервью. Набираем статистически значимую выборку и делаем опросы.

Поговорив с 15−20 игроками, выдвигаем ряд гипотез об аудитории, которые сможем проверить на количественных исследованиях.

Мы опрашиваем большое число людей, которым надо будет отвечать на простые вопросы. Например, мы можем спросить: «Считаете ли вы, что без кооператива не играли бы в шутеры?», и если большинство ответит «да», наша гипотеза подтвердится.

Шаг 6. Формиро­­­­вание портретов игроков

Складываем всё, что узнали в иссле­­­­дова­­­­ниях, и создаем рабочий документ с самым ценным — картой игровых мотиваций.

Мы сводим все исследования вместе и создаем 1−3 портрета игроков. Портреты будут отличаться в самом ключевом — игровых мотивациях.

Для каждого портрета мы разрабатываем карту мотиваций. От глубинных, определяемых психотипом, до жанровых, которые могут меняться из года в год.

Любой маркетолог с удовольствием будет работать с такими портре­­­­тами, ему будет понятно, что и кому говорить.

Когда исследование готово, можно двигаться дальше: создать позициони­­­­рование игры, разработать новую страницу в Cторе или маркетинг-план привлечения аудитории.

Мы с удовольствием поможем вам с дальнейшим маркетингом. Тем более, после того, как вы получите такое замечатель­­­­ное исследование ;)

Шаг 7. Использо­­­­ва­­­­ние ис­­­­сле­­­­до­­­­вания в марке­­­­тин­­­­ге

Сколько стоит иссле­­­­до­­­­вание ауди­­­­то­­­­рии?

Скролл →

Базовое исследование

Расширенное исследование

Создание системы исследований аудитории внутри компании

Глубокое изучение ключевой аудитории без большого внимания к дополнительной.

Подходит для игр без большого маркетингового бюджета, кто не собирается привлекать огромное число различных игроков.

Глубокое изучение основной и дополнительной аудиторий.

Подходит для крупнобюджетных игр и особенно для free2play, где всегда больше одной аудитории.

Проводим расширенное исследование вместе с вами и помогаем вам проводить исследования на потоке самим.

Подходит для крупных компаний, которые хотят растить у себя экспертизу исследования аудитории.

Количество портретов аудитории

1

портрет

3

портрета

3

портрета

Количество респондентов для интервью

10

респондентов

20

респондентов

20

респондентов

Количество игроков для опросов

Только кабинетные исследования

300+

игроков

300+

игроков

Создание системы проведения исследований

Нет

Нет

Обучаем и создаем систему на стороне клиента

Стоимость

$ 5 000

Купить пакет

$ 10 000

Купить пакет

$ 15 000

Купить пакет

Наши услуги

Исследование аудитории

Мы находим вашу потенциальную аудиторию, проводим тестирование, интервью и массовые опросы. На основе этого мы создаем реальные портреты игроков и для каждого разрабатываем карту игровых мотиваций.

Разработка и тестирование Steam-страницы

Мы единственные в мире, кто делает настоящие A/B-тесты Steam-страниц. У нас есть для этого специальный софт.